Responsable comptoir, entrepôt et livraison
Profil
Réal Huot inc. est un distributeur de produits d'aqueduc et d'égout au Québec. Fort de son expertise, établi depuis plus de 40 ans, Huot dessert autant le marché des municipalités et des institutions que celui des entrepreneurs et des industries. Dans le but d'offrir le meilleur service à sa clientèle, l'entreprise possède 9 points de services répartis de façon à couvrir son territoire. Huot se démarque dans l'industrie grâce à la qualité de ses inventaires, à la qualité et à la compétence de son personnel, ainsi qu'à son service de livraison efficace. Propriété du Groupe Deschênes Inc. depuis 1998, Huot vise à poursuivre son expansion, parfaire son service à la clientèle et développer de nouveaux marchés.
Vision
Être la référence de notre industrie afin de répondre et surpasser les attentes de notre clientèle et ce, avec des employés engagés et mobilisés.
Mission
DISTRIBUTEUR, fournissant des produits et services de qualité reliés aux infrastructures civiles, commerciales et institutionnelles.
Valeurs
En plus d’adhérer aux valeurs du Groupe Deschênes soit : respect, équité, travail d’équipe et intégrité, l’équipe Huot valorise :
- La satisfaction de la clientèle : Nous nous engageons à aller au-delà des besoins du client en fournissant de façon fiable et efficace des produits et services de qualité
- L’engagement : Nous nous engageons à prendre des actions responsables dans l’intérêt de l’entreprise et de nos partenaires.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e responsable de comptoir, entrepôt et livraison pour notre succursale d'Alma.
Sous la supervision du chef de succursale, la personne titulaire du poste est responsable d’accueillir les clients au comptoir et de les conseiller au besoin. Elle prend en charge les commandes en planifiant les livraisons et les ramassages, selon les désirs des clients et nos politiques d’entreprise. Au besoin, elle coordonne le travail du personnel de réception, vérifie les bons de connaissements des fournisseurs, s’occupe du matériel régulier et des surplus en inventaire ainsi que de la préparation des commandes.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
- Accueillir les clients au comptoir. Répondre à leurs demandes, les conseiller sur les meilleurs produits et pièces à utiliser, prendre la commande de produits et remettre la marchandise au client ;
- Coordonner ou participer aux travaux de réception, de localisation et de préparation de commandes ;
- Voir à la bonne réception des marchandises. Voir à vérifier que la marchandise nous est bien destinée et en vérifier l’état. À cet effet, s’assurer d’imprimer les bons de réception et les acheminer ou les classer selon les politiques établies ;
- Participer, lorsque nécessaire, à la préparation des commandes à expédier.
- Être responsable du bon entretien des équipements. Le titulaire peut recommander certains ajustements et modifications lorsque rendus nécessaires par les normes de sécurité ou d’amélioration de la productivité.
- Afin de voir à la sécurité physique des lieux, il doit voir à ce que les procédures d’utilisation de système d’alarme soient respectées.
PROFIL RECHERCHÉ :
- Deux (2) années d’expérience en entrepôt et service à la clientèle
- Expérience en égout-aqueduc et/ou matériaux de construction – Atout
- Formation en utilisation d’équipement d’entrepôt (camion léger, chariot élévateur, etc.)
- Diplôme d’études secondaires terminé
Vous vous démarquez par :
- Votre bonne communication
- Votre excellente planification et organisation
- Votre souci du client
- Votre autonomie
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
- Diplôme d’études secondaires (DES)