Agent.e de liaison - projet cible

Description de l'entreprise

Le Centre d’action bénévole de Québec (CABQ) est un organisme à but non lucratif (OBNL) implanté dans la grande région de Québec depuis 1976. Depuis sa création, la promotion du bénévolat est au centre de ses activités. Il offre différents services à ses organismes membres et agit sur l’ensemble du territoire de la Capitale-Nationale.

Composée d’administrateurs, de permanents et de bénévoles, l’équipe du CABQ agit selon quatre volets :

• Le soutien aux organismes communautaires
• Le soutien aux bénévoles
• Le soutien à la communauté
• La reconnaissance et la promotion de l’action bénévole

En effet, le CABQ agit à titre d’intermédiaire entre les organismes membres et les individus intéressés à faire du bénévolat.

Description de l’offre d’emploi

Description des tâches :

• Établir une communication active avec les organismes communautaires, les personnes issues des communautés ethnoculturelles ainsi qu’avec les partenaires du CABQ
• Organiser et animer des réunions
• Organiser et coordonner des événements, en accord avec les objectifs et le budget, et apporter son expertise et sa créativité concernant les moyens et outils à mobiliser
• Planifier les différentes tâches nécessaires à la réalisation des activités
• Sélectionner et soutenir les participants aux événements
• Être présent lors d’événements afin d’assurer le bon déroulement du plan
• Mesurer l’impact des événements grâce à des outils adaptés aux objectifs (satisfaction des participants, mesure des retombées, revue de presse…)
• Communiquer avec les partenaires et les participants sur les retombées et le succès des événements, et identifier des pistes d’amélioration au besoin
• Faire de la représentation auprès des organismes, des partenaires et des communautés ethnoculturelles

Exigences :

• Formation en gestion d’événements, communication, relation publique ou dans une discipline jugée pertinente
• Posséder au minimum une année d’expérience dans un domaine pertinent ou similaire
• Habiletés marquées pour les relations interpersonnelles et le service à la clientèle
• Sens politique développé et grande capacité d’adaptation
• Capacité de traiter plusieurs dossiers simultanément et rigueur professionnelle
• Bonnes capacités de rédaction avec différents tons ou styles adaptés aux publics visés 
• Maîtriser la suite « Microsoft Office 365 » et autres outils bureautiques  
• Expérience avec la clientèle immigrante, un atout 
• Maîtriser plusieurs langues, un atout (anglais, espagnol et autre) 
• Posséder un permis de conduire, un atout
• Avoir une flexibilité sur les horaires de travail en fonction des événements (peut être amené à travailler le soir et/ou les fins de semaine à l’occasion)

Aptitudes professionnelles recherchées : 

Connaissances :

• Des applications informatiques et des suites bureautiques
• Des réalités des personnes immigrantes, un atout
• Du milieu communautaire, un atout

Capacités :

• Gérer les différentes étapes d’un projet
• Faire face aux imprévues et y réagir rapidement
• Résoudre des problèmes et proposer des solutions
• Collaborer avec divers groupes 
• Communiquer clairement à l’oral et à l’écrit
• Adaptation : effectuer plusieurs tâches en même temps et respecter différents délais

Qualités personnelles

• Bonne relation interpersonnelle, sociable et joviale
• Orienté vers le service à la clientèle
• Dynamisme et créativité
• Initiative et autonomie
• Ouverture, souplesse et adaptabilité
• Sens des priorités, des responsabilités ainsi qu’un bon jugement

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

Expérience1 à 2 ansTravailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)