Directeur général/Directrice générale

Rejoignez Concept Piscine Design en tant que Directeur(trice) Général(e) !À propos de Concept Piscine DesignDepuis plus de 30 ans, Concept Piscine Design est une entreprise familiale spécialisée dans l'installation de piscines, spas, meubles de jardin et gazébos. Située au 1305, Boulevard Pie-XI Sud, Québec, nous sommes reconnus pour notre expertise et notre passion à installer le bonheur chez nos clients.Mission du posteEn tant que Directeur(trice) Général(e), vous collaborerez étroitement avec le conseil d'administration pour définir et atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Vous serez responsable de la mise en place d'une structure organisationnelle efficace, assurant la rentabilité et la croissance continue de Concept Piscine Design.ResponsabilitésGestion stratégique et développement de l'entreprise :

Élaborer, en collaboration avec le conseil d'administration, les objectifs à court et moyen terme de l'entreprise.
Identifier de nouvelles opportunités de croissance, d'expansion des produits et services, ainsi que de nouveaux marchés.
Superviser la mise en œuvre de projets d'agrandissement ou d'évolution de l'entreprise, y compris les initiatives d'innovation et les mises à jour importantes de l'offre de services.
Superviser l'implantation du nouveau système ERP (Odoo) et assurer une formation adéquate aux employés.

Gestion des opérations globales :

Redéfinir et améliorer la structure organisationnelle pour accompagner la croissance de l'entreprise.
Garantir l'efficacité des processus internes, l'optimisation des ressources et le bon fonctionnement de l'entreprise en coordination avec les autres départements.
Établir des objectifs pour chaque département et s'assurer de leur atteinte.
Définir des indicateurs de performance clés (KPI) pour chaque département et assurer leur suivi, en apportant des corrections si nécessaire.

Gestion des ressources humaines :

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion des talents, incluant le recrutement, la formation et la gestion des performances des équipes.
Gérer les salaires, les avantages sociaux et les relations avec les employés dans les différents départements (magasin, installations hors-terre, comptabilité, etc.).
Organiser, avec les responsables de chaque département, des évaluations de performances, résoudre les conflits et motiver les équipes.

Gestion du service à la clientèle :

Mettre en place un service à la clientèle de haute qualité, en résolvant les plaintes et en assurant une gestion proactive des besoins des clients.
Assurer un taux de satisfaction client élevé et identifier les axes d'amélioration pour l'expérience client.

Gestion financière :

Superviser l'élaboration du budget annuel, analyser les résultats financiers et mettre en place des mécanismes de contrôle pour assurer la rentabilité de l'entreprise.
Suivre les indicateurs financiers pour s'assurer que les projets respectent les prévisions budgétaires et apporter des ajustements lorsque nécessaire.
Effectuer des vérifications régulières des états financiers pour garantir la conformité et l'optimisation des dépenses.

Leadership et gestion du changement :

Diriger le changement organisationnel au sein de l'entreprise, en favorisant une culture d'innovation, d'engagement et de collaboration.
Développer des plans de transition efficaces pour l'entreprise lors de nouveaux développements ou de restructurations.

Exigences du poste

Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.
Minimum de 5 ans d'expérience en tant que directeur(trice) général(e) dans les secteurs du détail, de la construction, de la réparation ou de l'aménagement extérieur.
Compétences en gestion stratégique avec la capacité d'élaborer et de mettre en œuvre une vision à long terme pour l'entreprise.
Expertise en gestion financière, y compris la gestion budgétaire et l'analyse des résultats financiers.
Expérience significative en gestion des ressources humaines et en développement des talents.
Excellentes compétences en leadership et en gestion du changement.

Conditions

Salaire : entre 90 000 $ et 110 000 $ par an, selon l'expérience.
Possibilité d'accéder à un programme de boni après 2 ans.
Participation de l'employeur à un REER collectif après 2 années de service.
Lieu de travail : Val-Bélair

Pourquoi rejoindre Concept Piscine Design ? Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance où votre expertise et votre leadership contribueront directement à notre succès. Si vous êtes passionné(e) par le développement stratégique et opérationnel, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous !

Envoyez votre candidature dès aujourd'hui et participez à notre aventure !

Contact : Valérie David, CRHA- 418-454-1932 - valeriedavid@gorh.co