Responsable du service à la clientèle de la marina de bonaventure
Marina
Sous l’autorité du conseil d’administration la personne agit comme responsable du service à la clientèle de la Marina de Bonaventure. Elle organise et contrôle l’accueil des différentes clientèles et l’offre des services nautiques à celles-ci. Assiste dans la facturation et la gestion quotidienne de la marina.
Principales responsabilités
Gérer les réservations et attitrer les bons emplacements à quai selon les caractéristiques des embarcations.
Accueillir les plaisanciers et les visiteurs, faire l’enregistrement et collecter le paiement des locations
Faire le suivi des arrivées et départs des embarcations, répondre aux appels téléphoniques et radios.
Administrer les services de location d’équipement (planches à pagaies, vélos, etc.)
Offrir les services d’essence et de vidange septique.
Superviser et encadrer les préposés au service nautique.
Assure la propreté et l’intégrité des installations
Compétences et exigences :
Posséder de l’expérience en services à la clientèle
La connaissance de la navigation est un atout
Capacité d’adaptation et esprit de solution
Secondaire 5 ou formation post-secondaire
Bon esprit d’équipe.
Être à l’écoute des directives du conseil d’administration
Statut de l’emploi :
Poste saisonnier temps plein
Salaire à discuter, selon les compétences.
- Français parlé - Élevé
- Français écrit - Moyen
- Anglais parlé - Moyen
- Anglais écrit - Faible
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Capacité à établir et à maintenir des relations interpersonnelles
- Capacité à travailler en équipe
- Polyvalence