Soutien aux ventes externes (domaine financier)

Relevant du Head of Sales – Toronto & Québec, le/la titulaire du poste joue un rôle clé dans le soutien de l’équipe de vente externe afin de stimuler la croissance de l’entreprise. Il/elle agit comme point de contact entre les fournisseurs, les clients et les représentants commerciaux, tout en assurant un service de grande qualité.

Responsabilités

• Servir d’intermédiaire clé entre les représentants externes, fournisseurs et clients, en assurant une communication fluide et efficace;

• Traiter avec rigueur les demandes de financement, contrats et documents associés, tout en respectant les échéances;

• Gérer les communications entrantes (courriels, appels) avec professionnalisme et orientation solution;

• Développer et maintenir des relations solides avec les fournisseurs et partenaires d’affaires;

• Présenter l’entreprise et ses produits, et transmettre les opportunités qualifiées à l’équipe de vente;

• Coordonner les fins de location et assurer une transition harmonieuse entre les parties prenantes;

• Préparer et transmettre des rapports de vente et effectuer le suivi rigoureux des dossiers, incluant les relances pour paiements en attente;

• Réagir rapidement aux demandes ou problèmes en proposant des solutions adaptées.

Qualifications

• Expérience en environnement B2B avec divers interlocuteurs (chefs d’entreprise, représentants, comptables);

• Bilinguisme français/anglais essentiel;

• Excellente orientation client, avec réactivité, curiosité et capacité à proposer des solutions;

• Compétences relationnelles solides : communication claire, aisance et présentation professionnelle;

• Orientation résultats, persévérance et bonne gestion des priorités;

• Professionnalisme dans la gestion des situations conflictuelles;

• Adaptabilité et ouverture au feedback;

• Expérience en analyse de crédit; connaissance des structures juridiques des PME un atout.

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