Directeur/directrice des ventes en commerce électronique
Chez Nexera, notre mission est de concevoir et fabriquer de meubles modernes et contemporains prêts-à-assembler. Nos produits sont vendus partout en Amérique du Nord. Depuis 1991, notre expertise et notre passion pour les meubles fabriqués de façon unique au Canada ne cessent de grandir. Chaque collection a une histoire unique tout comme chacun(e) de nos collaborateur(trice)s.
Description de l’offre d’emploiPrésentation de l'entreprise
Nexera et Giant Art sont des entreprises 100% canadiennes spécialisées dans la création, la fabrication et la distribution de meubles et d'art. Partenaires de l'économie locale, nous sommes solidement implantés sur le marché nord-américain.
Résumé du poste
Nous recherchons un gestionnaire de comptes e-commerce minutieux, analytique et hautement motivé pour superviser et optimiser notre présence sur nos principales plateformes de vente au détail B2B. La personne idéale sera responsable de l’intégrité et de la performance de nos comptes. Elle fera preuve d’un souci du détail rigoureux, d’une forte aptitude pour l’analyse de données et d’un esprit de collaboration.
Gestion et optimisation des comptes et des listes de produits :
- S’assurer de l'exactitude et de l'optimisation de toutes les listes de produits : images, descriptions, prix, spécifications techniques et niveaux d'inventaire.
- Effectuer la maintenance quotidienne des comptes : ajouter de nouveaux produits, archiver ou supprimer les produits discontinués, et appliquer les mises à jour nécessaires.
- Investiguer et résoudre les problématiques techniques ou liées au contenu sur les plateformes.
Analyse de données et reporting :
- Analyser les rapports de performance (ventes, trafic, conversion) des différentes plateformes à l'aide de Microsoft Excel et des outils internes.
- Créer des tableaux de bord et des comptes rendus périodiques pour partager les résultats, identifier les tendances et fournir des recommandations actionnables à l'équipe de direction.
- Surveiller les marges, analyser la concurrence et suivre les performances des produits.
Coordination et collaboration interne :
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de vente et de développement de produits pour coordonner l'intégration des nouveaux produits sur les plateformes dès leur phase de développement.
- Collaborer avec les équipes marketing, vente et e-commerce pour aligner les stratégies et mener des campagnes promotionnelles.
Gestion de la relation partenaire :
- Établir et entretenir des relations solides avec les représentants de nos partenaires de vente au détail en ligne.
- Servir de point de contact principal pour régler les problèmes avec les plateformes.
Adoption technologique :
- Être à l'aise avec l'utilisation d'outils de suivi de tâches pour gérer les priorités et les projets.
- Montrer une curiosité et une ouverture à utiliser de nouveaux outils, y compris les technologies d'intelligence artificielle (IA), pour automatiser et optimiser les processus
Profil
- Joueur d’équipe, organisé, méticuleux, curieux, agile et proactif
- Motivé par les défis et par l'optimisation des performances.
- Excellent communicateur à l’oral et à l’écrit pour communiquer avec nos partenaires/clients canadiens et américains.
- Esprit analytique, habileté à gérer des données complexes
Langues
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Élevé
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Marketing
- Endurance