Spécialiste en qualification et prise de rendez-vous

SPÉCIALISTE EN QUALIFICATION ET PRISE DE RENDEZ-VOUS

À partir de 21 $/heure + bonus au rendement

Échelle salariale selon les résultats

Soirs et fins de semaine uniquement (temps partiel ou temps plein)

Télétravail hybride possible selon les résultats

Confort Prestige, entreprise québécoise en confort résidentiel, recherche une personne à l'aise au téléphone, organisée et motivée par les résultats pour se joindre à son équipe de prise de rendez-vous.

Ton rôle
Tu es le premier contact de nos clients. Tu appelles rapidement les personnes qui ont démontré un intérêt pour nos produits, tu comprends leurs besoins et tu leur fixes un rendez-vous avec notre équipe de vente.

Au quotidien, tu vas :

• Répondre aux nouvelles demandes et en faire le suivi, par téléphone et par texto

• Répondre aux appels téléphoniques

• Poser les bonnes questions pour qualifier chaque projet (type de projet, système actuel, budget, échéancier)

• Fixer les rendez-vous selon les disponibilités de nos représentants

• Organiser des routes logiques pour nos représentants, en regroupant les rendez-vous par territoire

• Faire les relances nécessaires

• Tenir les dossiers à jour dans notre CRM

• Atteindre les objectifs de rendez-vous établis

Horaire et lieu de travail
Soirs et fins de semaine uniquement, à temps partiel ou à temps plein.
Une bonne disponibilité à ces moments est essentielle.
Télétravail hybride possible selon les résultats.

Ce qu'on cherche

• Une personne naturellement à l'aise au téléphone, avec un bon sens de la communication

• De l'entregent, pour créer rapidement un lien avec les clients

• Une bonne logique, pour bâtir des routes efficaces pour nos représentants

• De la persévérance et le goût d'atteindre des objectifs

• De l'autonomie, de la fiabilité et de l'organisation

• Une grande aisance avec la technologie et la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes
  Un atout : de l'expérience en prise de rendez-vous, en vente, en centre d'appels ou en service à la clientèle.

Ce qu'on t'offre

• À partir de 21 $/heure + bonus au rendement

• Une échelle salariale selon tes résultats

• Une formation complète et de l'accompagnement

• Des outils et des processus clairs

• Une équipe accessible et collaborative

• Des possibilités d'évolution dans l'entreprise