Agent administratif/agente administrative
TEC est un cabinet de conseil impartial qui aide les organisations dans leurs processus de sélection de logiciels et de transformation numérique. Avec 30 ans d'expérience dans l'industrie technologique, TEC aide les organisations du monde entier provenant de divers secteurs à évaluer et à sélectionner la solution logicielle d'entreprise qui correspond le mieux à leurs besoins commerciaux et à leurs initiatives de transformation numérique.
Description de l’offre d’emploiNous recherchons un(e) professionnel(le organisé(e) et proactif(ve) pour effectuer des activités administratives et essentiel à la croissance de nos ventes et à l'optimisation de notre gestion clientèle.
Description du Poste et Responsabilités Principales
En tant que Agent administratif, vous jouez un rôle pivot entre les activités de vente et la rigueur administrative.
Vos tâches principales se concentrent sur :
Évaluer, proposer et appliquer de nouvelles méthodes de travail pour améliorer l'efficacité administrative et le soutien aux ventes.
Prioriser les tâches et les projets, en veillant au respect des délais.
Analyser, préparer et gérer le budget opérationnel et les contrats (acquisition de fournitures et de services).
Coordonner et planifier les services administratifs (attribution du travail, évaluation des besoins, etc.).
Analyser des opérations administratives liées au cycle de vente (de la prospection à la facturation) pour identifier des goulots d'étranglement ou des inefficacités.
Compiler, analyser et synthétiser des données relatives à l'activité des clients (utilisation du CRM, performance des représentants, potentiel des clients potentiels) pour éclairer les décisions stratégiques.
Rédiger des rapports d'analyse, des manuels de procédures de support aux ventes et la correspondance professionnelle.
Appliquer les politiques et les pratiques sur la divulgation et la confidentialité des dossiers clients, conformément aux lois en vigueur.
Assurer le contact administratif avec les clients potentiels et existants pour le suivi de dossiers et la coordination, garantissant un niveau élevé de professionnalisme. Compétences Techniques et Comportementales Demandées
Qualifications professionnellesCette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)Langues
- Français parlé et écrit - Moyen
- Anglais parlé et écrit - Moyen
- Espagnol parlé et écrit - Élevé
- Baccalauréat 1er cycle, Sciences de l'administration - Administration des affaires – cheminement général, mixte ou spécialisé
- Capacité à coordonner et à déléguer
- Capacité à travailler sous pression
- Capacité à travailler en équipe