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Réceptionniste d'hôtel
Description de l’offre d’emploi
- Accueillir les clients et clientes avec courtoisie à leur arrivée et à leur départ.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par courriel.
- Coordonner les réservations et les modifications au système.
- Collaborer avec les services d’entretien ménager et d’entretien général pour assurer la qualité du service.
- Fournir de l’information sur les installations et les attractions locales.
- S’assurer de la satisfaction des clients et clientes pendant leur séjour.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des différents services.
- Signaler immédiatement tout incident à la direction.
- Français parlé et écrit - Moyen
