Description de l’offre d’emploi

Résumé du poste

Donner des conseils aux clients sur les stratégies de publicité ou de promotion de vente
Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
Collaborer à la rédaction de brochures, de rapports, de bulletins d’information et d’autres documents
Préparer des contrats avec des athlètes, des écrivains, des artistes ou d’autres personnes
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l’information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Prendre des dispositions pour les remboursements et l’établissement d’une note de crédit
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Remettre des reçus et d’autres documents
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi

Expérience et spécialisation

Être capable de se servir de :

Internet
MS Excel
MS Outlook
MS Windows
MS Word
MS Office
Médias sociaux
Courrier électronique
WordPress

Langues

Français parlé et écrit - Moyen
Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

Diplôme d’études secondaires (DES)

ExpérienceOffre de formation

Compétences

Assiduité et ponctualité
Capacité à travailler en équipe
Sens de l’initiative

Emploi pour ressortissants ukrainiensCette offre d'emploi provient d'un employeur qui est disposé à recruter des Ukrainiens et Ukrainiennes fuyant la guerre.

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)

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Commis à la vente - service à la clientèle

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