Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

Estimer ou proposer des prix, des conditions de crédit ou de contrat, des valeurs de reprise, des garanties et des dates de livraison
Faire de la promotion auprès des clients
Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
Faire des présentations commerciales
Contacter les clients après la vente ou la signature d'un contrat pour leur apporter un soutien continu
Présenter aux clients un exposé ou une description des avantages et des utilisations des biens et services
Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
Régler les problèmes liés à l'équipement
Annoncer et/ou promouvoir les produits, les ventes ou les services
Fournir le service à la clientèle