Études

Milieu de travail

Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Remettre des reçus et d'autres documents
Exécuter des tâches générales de bureau
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi