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Milieu de travail

Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Envoyer les factures
Fixer et confirmer des rendez-vous
Enregistrer et acheminer les messages
Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
Utiliser un système standard ou téléphonique
Recevoir et émettre des paiements