Tâches

Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
Commander des fournitures de bureau
Enregistrer et acheminer les messages
Fixer et confirmer des rendez-vous
Envoyer les factures
Tenir à jour des dossiers et des registres
Recevoir et émettre des paiements
Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
Mettre sur pied des conférences téléphoniques
Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience
Effectuer de l'entré de données
Fournir le service à la clientèle
Effectuer des tâches générales de comptabilité

Systèmes de gestion (sig ou bd)

Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple : rampes, ascenseurs, etc.)
Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les personnes handicapées
Applique des politiques de recrutement accessibles et inclusives qui conviennent aux personnes handicapées