Études

Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans

Milieu de travail

Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
Effectuer des examens de rendement
Discuter avec les fournisseurs des dispositions relatives à la fourniture de produits
Discuter avec les clients de l'utilisation des installations
Préparer des budgets et surveiller les revenus et les dépenses
Préparer des plans de marketing
Mettre en oeuvre des activités de marketing
Faire appliquer les politiques et les procédures
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Établir les horaires de travail
Gérer des événements