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Desjardins Auto-Collection est un groupe de concessionnaires automobiles en pleine croissance, reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et l’expertise de ses équipes. Nous avons à cœur d’offrir une expérience exceptionnelle à notre clientèle Ford en misant sur le professionnalisme, le travail d’équipe et l’amélioration continue. Rejoignez une organisation dynamique où le respect, l’engagement et la passion pour l’automobile sont au cœur de nos valeurs.

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Description du poste :

Desjardins Groupe Auto – Collection est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) pour intégrer son équipe. Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et assurer les plus hauts standards de service. Si vous êtes passionné par les véhicules et la satisfaction de la clientèle, ce poste représente une excellente occasion de contribuer à notre mission d’excellence.

Responsabilités

Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.
Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.
Fournir des estimations précises des coûts et délais.
Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.
Offrir une expérience client positive du début à la fin.
Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
Se tenir à jour sur les tendances du marché et les nouvelles technologies automobiles.
Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
Maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients.
Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un service exceptionnel.

Qualifications

Expérience comme conseiller technique automobile ou dans un domaine connexe.
Connaissance de Reynolds (Era-Ignite) un atout.
Avoir des connaissances de base en mécanique automobiles.
Solide connaissance de la marque et de leurs caractéristiques.
Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
Sens du détail et excellentes habiletés de résolution de problèmes.
Orientation client et passion pour offrir un service hors pair.

Salaire : 27.58 à 37.03 de l’heure

Type d'emploi : Temps plein, Permanent, 4 jours par semaine.

Lieu du poste : En présentiel

Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et l’automobile ? Rejoignez notre équipe dès aujourd’hui et participez à offrir une expérience exceptionnelle à chacun de nos clients !

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Description du poste :

Nous recherchons un(e) technicien(ne) automobile compétent(e) et minutieux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes automobiles et sera capable de diagnostiquer et de réparer divers problèmes sur les véhicules. Ce poste est essentiel pour garantir la sécurité et les performances des véhicules de nos clients, en fournissant un service exceptionnel tout en maintenant des normes élevées de qualité et d'efficacité.

Responsabilités

Effectuer des inspections approfondies des véhicules afin d'identifier les problèmes mécaniques et les réparations nécessaires.
Effectuer les tâches d'entretien courant, notamment les vidanges d'huile, la permutation des pneus et l'inspection des freins.
Diagnostiquer les problèmes électriques et mécaniques à l'aide d'équipements et d'outils de diagnostic.
Réparer ou remplacer les pièces, composants ou systèmes défectueux si nécessaire.
Tenir des registres précis des services effectués sur chaque véhicule.
Communiquer efficacement au sujet de l'état du véhicule et des services recommandés.
Respecter les protocoles de sécurité et maintenir un environnement de travail propre.
Se tenir au courant des dernières technologies automobiles et techniques de réparation.

Compétences

Solides connaissances des systèmes automobiles, notamment des moteurs, des transmissions, des freins et des systèmes électriques.
Maîtrise de l'utilisation des outils et équipements de diagnostic pour le dépannage des véhicules.
Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes et souci du détail.
Solides compétences en communication pour expliquer clairement les informations techniques aux clients.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement dynamique.
Des certifications ou une formation pertinente en technologie automobile sont préférables, mais ne sont pas obligatoires.
Un permis de conduire valide est indispensable pour ce poste.

Salaire : 28.41 à 45.00 par heure

Type d'emploi : Temps plein, permanent, 4 jours semaine.

Avantages :
• Assurance Dentaire
• Assurance Vie Formation:
• DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité) Expérience:

• Lieu du poste : En présentiel

Rejoignez notre équipe dès aujourd’hui et mettez votre expertise au service d’une expérience automobile exceptionnelle !

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