Études

Milieu de travail

Répondre aux demandes de renseignements verbales et écrites
Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
Répondre aux demandes de renseignements des clients et leur fournir de l'information
Prendre les dispositions pour la facturation des services
Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
Recevoir des paiements
Vendre de la marchandise
Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients